Banque locale solidement implantée dans la région, nous plaçons la proximité, la confiance et la qualité de service au coeur de notre mission.
Pour renforcer notre équipe Front Office, nous recherchons
Un/e conseiller.ère à la clientèle (100 %)
Vous rejoindrez une banque durable et indépendante depuis plus de 200 ans, résolument ancrée dans une approche circulaire de l’économie et se projetant vers l’avenir de manière aussi innovante que respectueuse de ses valeurs fondamentales. Portée par une philosophie où le collectif prime sur l’individuel vers l’atteinte d’objectifs communs, la CER encourage la prise d’initiative de chaque collaborateur/trice, favorise l’émulation de groupe et stimule l’élaboration active de produits répondant aux enjeux actuels et futurs de ses clients.
Après une formation à notre siège de Vevey, vous rejoindrez l’équipe de notre agence de Montreux.
Vos responsabilités :
Accueillir chaleureusement notre clientèle et partenaires et assurer un service de qualité
Soutenir nos clients dans leurs opérations courantes
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (épargne, moyens de paiements, services digitaux, prévoyance)
Transmettre des opportunités de développement des affaires aux départements crédits et gestion de fortune
Soutenir notre clientèle dans l'utilisation des outils en ligne
Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients
Respecter toutes les lois, directives et procédures
Soutien à l’organisation d’événements
Votre profil :
CFC d'employé de commerce (ou équivalent) dans le domaine bancaire
Aisance dans la relation client, sens du service et communication claire
Rigueur, fiabilité, autonomie et grand sens des responsabilités
Nous offrons :
Des conditions de travail attractives et conformes aux standards du secteur
Un cadre de travail moderne et agréable au sein d'une banque de proximité
Une équipe engagée qui favorise la collaboration, l'apprentissage et le développement personnel
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever ce défi, n’hésitez pas à envoyer votre dossier complet
Nous vous garantissons une parfaite discrétion. Une réponse ne sera donnée qu'aux profils correspondants à nos critères