Mitarbeiter:in Administration Service Direkt

Ihre Rolle:

• Beantwortung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit Vorsorge-Sperrsparkonten
• Selbstständige Führung von Arbeitslisten und Orderbüchern sowie Gewährleistung einer fristgerechten Umsetzung
• Pflege und Aktualisierung von Kundenprofilen inklusive Durchführung von Compliance-Prüfungen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit Kreditverletzungen und Adressabklärungen
• Übernahme weiterer vielseitiger administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Teams Service Direkt

Ihre Ausbildung und Erfahrung:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Bank- oder Finanzdienstleistungsumfeld
• Erfahrung in der Bearbeitung administrativer Aufgaben und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Deutsch auf Niveau Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen

Ihre Arbeitsweise:

• Gewinnende und positive Persönlichkeit mit überzeugendem Teamspirit, gesunder Neugier und hohem Verantwortungsgefühl
• Proaktives Denken und Handeln sowie Bereitschaft, um Extrameilen zu gehen
• Zuverlässige, genaue und strukturierte Arbeitsweise

Ihr Team:

Wir sind stolz auf unsere ausgezeichnete zwischenmenschliche Atmosphäre. Ein starker Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und das gemeinsame Lösen von Herausforderungen prägen unsere Zusammenarbeit.

Ihre Perspektive bei uns:

Mit Ihrer sorgfältigen und serviceorientierten Arbeitsweise leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur effizienten Bearbeitung unserer Kundenanliegen und zur hohen Qualität im Service Direkt. Sie erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet, in dem Sie Verantwortung übernehmen und Ihre Erfahrung gezielt einbringen können.