Gastgeber/in am Empfangsdesk

Für die Raiffeisenbank Obwalden, eine lokal verankerte und erfolgreiche Bank mit Geschäftsstellen in Sachseln, Sarnen, Kerns und Alpnach Dorf, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Gastgeber:in.

In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen. Mit Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und Teamgeist trägst du dazu bei, dass sich unsere Kund:innen willkommen und gut betreut fühlen. Deine Arbeit schafft Nähe und Vertrauen und ist ein wichtiger Beitrag zu unserer starken und partnerschaftlichen Bank.

Was erwartet Sie?

• Empfang unserer Kund:innen, Bearbeitung von Serviceanliegen direkt am Schalter und Sicherstellung eines professionellen Ablaufs in der Kundenzone.
• Unterstützung unserer Kundschaft bei E-Banking, TWINT, Kartenanliegen, Mobile Banking, Schadensmeldungen sowie bei digitalen Prozessen.
• Erkennung von Kundenbedürfnissen sowie Terminvereinbarung und Vermittlung der Kund:innen gezielt an die zuständigen Berater:innen.
• Bearbeitung von Kundenmutationen wie Adress- und Namensänderungen, Vollmachten, Bestellungen sowie allgemeine administrative Aufgaben.
• Verantwortung für die Bargeldbewirtschaftung und Koordination der Versorgung von Bargeldgeräten wie auch Geldautomaten.

Was bringen Sie mit?

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie mit Bereitschaft, neue interessante Themengebiete der Bankenwelt zu erlernen und sich entsprechend weiterzubilden.
• Freude am Kundenkontakt und Begeisterungsfähigkeit durch eine offene, dienstleistungsorientierte und gewinnende Art.
• Interesse für Finanzdienstleistungen und digitale Lösungen sowie Motivation das Fachwissen laufend weiterzuentwickeln.
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – kombiniert mit Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Eine Verbundenheit zur Region und Nähe zu den Menschen vor Ort runden das Profil ab.

Wir pflegen ein familiäres Umfeld

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.

Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung

Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.

Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung

Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen – für alle, die etwas bewegen wollen.

Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen

Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.

Haben Sie Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Raiffeisenbank Obwalden
Jonas Rust
Leiter Vertrieb

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Raiffeisenbank Obwalden
Patricia Burch
Leiterin Personal

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung

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